美团王兴回应京东外卖冲击：欢迎参与者入场，坚决反对内卷，对长期很有信心

6月9日，美团CEO王兴在美团股东大会上(shàng)，回应了近期京东、淘宝外卖的(de)冲击。王兴表示：“第一，我们非常欢迎更多参与者入场的。第二，再次(zàicì)重申美团是坚决反对(duì)内卷的。第三，我们对长期是很有信心的。

王兴表示(biǎoshì)：“我(wǒ)们先说第一点，外卖和(hé)即时零售已经(yǐjīng)发展很(hěn)多(duō)年，但最近半年，又有很多新的(de)(de)平台玩家进来或者是加大投入，所以导致很多新的现象，大家(dàjiā)很关心。我觉得他们会(huì)(huì)进来，是因为(yīnwèi)他们看好这个市场，看好外卖，以及以外卖为代表的广义的即时零售市场。因为美团从(cóng)2013年就开始做外卖，我们后面从外卖员再到非餐饮品类，后来做闪购，做闪电(shǎndiàn)仓，同时我们做自营的一系列事情。但与此同时，我们也强调第二点，美团是坚决(jiānjué)反对(fǎnduì)(duì)内卷的。因为一个行业有更多玩家，有更多竞争都是正常的，但是这个竞争到底是比较健康的，能够推动行业发展的竞争，还是(háishì)不太健康的，很无效的内卷，这个差别很大。低于成本的促销是不可持续的。当单量不稳定，极速扩张的时候，会带来系统(xìtǒng)宕机，不管是平台的系统宕机，还是餐饮商户或者是其他供给侧的宕机，而且配送准时率(lǜ)下滑，退款率上升，这些(zhèxiē)事情都对消费者体验不利。对商家来讲，对他的平稳经营来讲也是非常不利的，这些都是大额促销带来负面内卷的作用。所以美团坚决反对这件事情。因为我们认为这个行业，虽然(suīrán)还有(háiyǒu)很大空间，但是毕竟发展了十几年，中间经过了几轮竞争和调整，现在应该(yīnggāi)已经到了能够相对健康发展的阶段。如果再来一轮新的以大额促销，以低于成本价促销为特征的冲击(chōngjī)，对整个行业长期健康发展是不利的，而且我觉得和现在强调各行各业反内卷的精神是相悖的，所以我们监管部门也会看到这种情况，也会出一些引导措施，美团非常坚决反对内卷。第三点，我们刚才强调，我们虽然有更多的参与者入场(rùchǎng)，但是美团对长期发展是非常有信心的。因为我们很早投身于这个行业，在过去很多年(hěnduōnián)，通过团队的不懈努力，包括整个生态系统内参与者的支持，我相信美团已经建立了不错的业务基础。总体而言，我们第一欢迎更多参与者入场，第二我们态度明确，坚决反对内卷，第三，虽然短期的竞争会加剧，投入会扩大，但整个行业的发展也会加快，美团对长期的胜利还是充满信心的。”

此前据第一财经消息，在美团第一季度电话会议上，对于京东(jīngdōng)百亿补贴对美团外卖(wàimài)业务造成的(de)影响，美团CEO王兴回应称美团“将不惜代价(bùxīdàijià)赢得竞争。”他表示，过往美团也(yě)经历了几轮非常激烈的竞争，相信美团这次也能获胜(huòshèng)。美团欢迎新玩家进入这一市场，也认可外卖行业有巨大的潜力。同时，美团关注到，当前行业竞争中，有些补贴是非理性的，伴随着低质量和低价格。

5月(yuè)27日，京东创始人刘强东作为演讲(yǎnjiǎng)嘉宾出席第七届全国青年企业家大会开幕式。

会后，有记者就26日美团王兴在一季度电话会议上回应外卖战“将(jiāng)不惜代价赢得竞争”一事问(wèn)刘强东怎么看。刘强东挥手(huīshǒu)示意：“别谈商业了。”