云南省邮政管理局局长带队暗访农村末端快递服务质量突出问题

近日(jìnrì)，云南省邮政管理局局长带队赴文山州、红河州开展“四不两直(liǎngzhí)”检查调研，暗访农村末端快递服务质量突出问题。 云南省多部门已联合印发《云南省设立村级(cūnjí)寄递(jìdì)(jìdì)物流综合服务公益性岗位实施方案》，明确统筹农村站点资源，对快递量少、农村群众有寄递服务需求、条件艰苦的行政村，基本实现寄递物流综合服务公益性岗位全覆盖(fùgài)。 暗访两地(liǎngdì)农村末端快递服务质量突出问题 “调研组(diàoyánzǔ)先后(xiānhòu)深入红河州、文山州4县7乡镇邮政快递营业场所，详细(xiángxì)检查企业各项规范落实情况，对发现的农村末端服务质量(fúwùzhìliàng)问题(wèntí)等(děng)现场提出整改要求，开展普法宣传(xuānchuán)。”据云南省邮政管理局官网消息，今年5月16日至18日，云南省邮政管理局局长袁聿东带队赴文山州、红河州开展“四不两直”检查调研，暗访农村末端快递服务质量突出问题，检验客货邮融合、一村一站建设、快递服务质量问题专项整治等工作成效，走访基层群众听取意见建议。 今年3月15日，澎湃新闻暗访报道的“云南元江多个乡镇站点取件(qǔjiàn)强收‘跑腿费’”引广泛关注。报道中披露当地取件“二次收费”问题已持续(chíxù)多年，因带来(dàilái)的收益可观，消费者只要投诉就会被站点联手标记列入“黑名单”，主管部门严打前，他们(tāmen)都能事先收到消息。 前述(qiánshù)报道刊发(kānfā)后，云南省邮政管理局回应称高度重视，已派出工作组实地督导。与此同时，全省部署开展突出问题集中整治。 设立村级寄递物流综合服务(fúwù)公益性岗位 值得关注的是，目前，云南省(shěng)(yúnnánshěng)交通运输厅、省人力资源和社会保障厅、省财政厅、省农业(nóngyè)农村厅、省邮政管理局已联合印发《云南省设立村级寄递物流综合服务公益性岗位实施方案(fāngàn)》（以下简称《方案》）。 《方案》明确，统筹农村站点资源，协同推进就业困难群体公益性安置，对快递(kuàidì)量少、农村群众有寄递服务需求、条件艰苦的行政村，基本实现寄递物流综合服务公益性岗位全(quán)覆盖。各地按照“按需设岗(shègǎng)、以岗定人、动态管理、总量控制”的原则，综合考虑防返贫监测对象、脱贫家庭劳动力需求、农村社会快递收发公共服务需要和开发岗位资金(zījīn)的承受能力，科学设置村级寄递物流综合服务公益性岗位。各县根据实际情况和相关规定(guīdìng)合理确定村级寄递物流综合服务公益性岗位补助标准(biāozhǔn)。补助资金可以由县级人民政府按规定(ànguīdìng)从地方(dìfāng)财政、衔接(xiánjiē)资金等资金中统筹安排。 澎湃新闻注意到，村级寄递物流公共服务岗位等内容已被纳入(nàrù)2025年(nián)云南省委一号文件。 云南省邮政管理局表示，将持续强化部门(bùmén)协同配合，指导各州市全面摸清(mōqīng)基础信息，扎实推动各项工作任务，做好公益性(gōngyìxìng)岗位设置和运行管理，更好服务“一村一站”建设，助力乡村全面振兴。 (本文(běnwén)来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)