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记者从杭州市城管局获悉，6月6日(rì)-6月13日，2025年下半年杭州市区道路泊位居民停车(tíngchē)包月将(jiāng)集中受理，此次包月业务将支持线上、线下同时办理。

此次包月范围(fànwéi)为上城区、拱墅区(gǒngshùqū)、西湖区、西湖风景名胜区、滨江区、钱塘区，共2.3万余个道路停车收费泊位。

主要为道路泊位(bówèi)周边存在停车困难的住宅小区业主（使用人）。

有道路停车(tíngchē)包月需求的市民，请准备好车辆行驶证、户口本、房产证(fángchǎnzhèng)或(huò)租房合同等相关证明材料（“三证”统一优先），前往线下办理点或通过线上途径进行办理。

包月(bāoyuè)线下办理时间及地点

（注：有包月需求的车主请在规定时间内申请，逾期不予办理(bànlǐ)）

包月(bāoyuè)线上办理操作流程

1.登录。登录“浙里办”，搜索“杭州停车”，进入“道路停车缴费(jiǎofèi)——道路停车包月”，输入车牌号进行申请(shēnqǐng)。

2.填报(tiánbào)。根据界面提示填报信息，并上传房产证、户口本、车辆行驶证等证明，上传信息确认无误后点击提交(tíjiāo)。

3.签约。查看申请进度，显示状态为“待缴费”，则表明已获得包月名额，请在(zài)规定(guīdìng)时间内完成协议书签订。

4.缴费。完成签约并确认提交(tíjiāo)后，进入缴费，完成缴费后包月(bāoyuè)成功。

5.下载。包月成功后，车主(chēzhǔ)可根据自身需求，选择开发票(kāifāpiào)、下载包月证书（非必须环节）。

各位车主在申请包月时(shí)，请确保您的车辆(chēliàng)(chēliàng)没有欠缴停车费。有欠费的车辆，请在“浙里办”APP-“杭州停车”-“道路停车补缴”中进行查询并补缴，或在“市民卡”APP-“停车补缴”中查询缴费(jiǎofèi)。

建议各位车主开通“先离场后付费”功能，即可享受 “一次绑定(bǎngdìng)，全城通停”的便捷服务(fúwù)。

针对各位车主朋友日常高频提问，杭州市城管局也(yě)做出了相应解答：

1.居民道路停车包月费用是多少(duōshǎo)？

居民道路停车包月(bāoyuè)每月120元，包月起止(qǐzhǐ)时间采用自然月起止日，包月时间不足一个月的，按一个月计算。

2.包月(bāoyuè)停车是否有固定车位？

道路停车包月不提供(tígōng)固定车位，先到先停(xiāntíng)。您可以在包月路段内的任何空位停车。

3.如何线上申请(shēnqǐng)道路停车包月？

您(nín)可在“浙里办”APP首页搜索“杭州停车”服务，进入“道路停车缴费”-“道路停车包月”，根据提示，在线填写，并上传(shàngchuán)车辆行驶证、户口本(hùkǒuběn)、房产证等资料。

4.线上线(shàngxiàn)下申请有什么区别吗？

此次道路停车包月办理(bànlǐ)线上、线下通道(tōngdào)均在6月6日至6月13日开放，所需材料、审核规则等都是一样的，车主朋友可自行选择。

5.线上申请提交(tíjiāo)后还能修改信息吗？

在确认提交(tíjiāo)之前，都可以修改；确认提交后，若资料不符合要求，审核人员(rényuán)会退回，可重新提交。

6.线上包月需(xū)多久才能得知结果？

资料审核通过后(hòu)，一般7个工作日可查看包月结果。

7.线上包月怎么才算(suàn)成功了？

若“包月申请”中，状态显示“待缴费(jiǎofèi)”，则表示已(yǐ)获得包月名额；完成缴费后，则包月成功。

8.线上(xiànshàng)包月出现卡顿该如何解决？

由于此次(cǐcì)线上包月功能处于试运行阶段，若遇到卡顿等请稍后再试(zàishì)，也可进行线下(xiànxià)办理，具体可拨打咨询电话(zīxúndiànhuà)。下一步，我们将根据此次试运行情况和市民反映的具体意见建议，不断完善线上包月服务功能。

9.线上支付之后可以开电子(diànzi)发票吗？

可以(kěyǐ)。可在线上包月订单显示页面选择“开发票(fāpiào)”，也可在支付完成(wánchéng)后，通过浙里办APP“杭州停车”小程序里“电子发票”中查询缴费记录并开具电子发票。

10.如果包月期间车辆(chēliàng)更换了怎么办？

您可以向属地(shǔdì)受理(shòulǐ)点申请更换车辆，需要提供新车行驶证等资料，经审核通过后即可变更。

11.道路停车包月是否可以(kěyǐ)中途取消？

可以。如需终止包月，可到属地受理服务点(diǎn)办理退费手续，退还次月至包月期满止的停车费(tíngchēfèi)。

12.我是“三证(zhèng)”用户为什么没有获得包月名额？

因道路泊位(bówèi)资源有限，当部分路段申请人数大于包月泊位数时，或(huò)进行摇号或按批次轮流等方式确定名额，具体可电话咨询辖区受理点。

13.我是租户可以申请道路(dàolù)泊位停车包月吗？

可(kě)以。但每个停车点的包月泊位供需情况不一样，优先满足“三证”统一的申请车主的包月需求，具体可电话咨询辖区(xiáqū)受理点。

14.我家里有两辆车(liǎngliàngchē)，都可以申请包月吗？

鉴于道路公共泊位资源的稀缺性以及其供临时(línshí)停车的特性，一户人家只能办理一辆(yīliàng)汽车(qìchē)的道路公共泊位停车包月，且一辆车辆只能办理一处区域的包月停车。

15.包月证书是否(shìfǒu)一定需要放置在车辆前挡风玻璃处？

不需要，包月成功后(hòu)，车辆信息会上传到停车收费管理系统，车主停车时(shí)系统会自动识别。

16.泊位都用来(yònglái)包月了，临时停车会不会没地方停了？

属地停车(tíngchē)管理部门会根据(gēnjù)流动性车辆停放情况，兼顾小区住户停车需求，合理确定包月泊位数量。

17.包月(bāoyuè)服务咨询电话？

包月过程中遇到(yùdào)问题，可拨打各区(qū)咨询电话——上城区：87020903，拱墅区：85154378，西湖区：87249592，西湖风景(fēngjǐng)名胜区(míngshèngqū)：87227710，滨江区:86610118，钱塘区：87912206。