全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨，2025年高考首日，在京城的(de)各个考点外，一顶(yīdǐng)顶标志性的“工会蓝”帐篷整齐排列，身着蓝马甲的职工志愿者们准备就绪，为奔赴考场的学子和候考(hòukǎo)家长送上贴心服务。

记者了解到，今年，北京市总工会这项连续开展了十一年的“暖心伴考”品牌服务再次升级——全市16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面投用，千余名职工(zhígōng)志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过(tōngguò)心理疏导(shūdǎo)、伴考地图(dìtú)、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康(jiànkāng)护航(hùháng)六项贴心服务，为中高考学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量(lìliàng)(lìliàng)，102支志愿服务队迅速集结。在市总工会(zǒnggōnghuì)统筹下，各区总队积极组织协调，街道(jiēdào)服务大队、企业服务队、学校服务队、送考车队、心理服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成的(de)伴考志愿服务方阵，以专业化、特色化的服务筑牢2025年工会暖心伴考的护航屏障。 各路送考车(chē)队，就像一道流动(liúdòng)的安全防线(fángxiàn)。新月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等老牌劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近(jìn)百辆统一带有“爱心送考”标识车插旗的车辆严阵以待，免费送(miǎnfèisòng)考。他们已提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年新加入的(de)专业力量——首都职工(zhígōng)志愿北京康复医院服务队，也在“暖心伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光(yànguāng)仪、裂隙灯等专业设备，提前两周完成考点服务培训，确保以严谨的技术规范(jìshùguīfàn)为考生(kǎoshēng)家长及一线职工提供眼健康(jiànkāng)保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度(wéidù)延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会守护盾”。

此外，各区特色服务队百花齐放(bǎihuāqífàng)，党员服务队佩戴(pèidài)党徽，冲锋在前，用行动践行初心；医疗服务队携带专业设备和药品，随时应对突发状况，为(wèi)健康筑牢(zhùláo)防线。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的关怀与担当。

各考点外的服务站点(zhàndiǎn)也彰显着细致入微的关怀(guānhuái)。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造了六项特色服务。身份不同、岗位各异(gèyì)的1500余名志愿者从各个角落奔来服务。

今年(jīnnián)的心理服务首次实现“线(xiàn)上线下双轨并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考、报志愿等节点推出的14期“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步(tóngbù)开通，专业心理咨询(xīnlǐzīxún)师实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个高考伴考服务站点配备(pèibèi)专业心理咨询志愿者，他们经过(jīngguò)严格筛选与(yǔ)培训，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验。在考点外的蓝色帐篷(zhàngpéng)下，设置(shèzhì)“心灵(xīnlíng)驿站”专属区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑情绪，给予家长们切实可行的陪伴建议。 另外，为(wèi)破解(pòjiě)候考期间的信息不对称难题，市总工会(zǒnggōnghuì)特别推出全新(quánxīn)伴考(bànkǎo)地图小程序，让需求“一键直达”。地图上不仅标注了全市72个高考伴考服务(fúwù)站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点周边开放洗手间、工会驿站等便民资源，同步提供(tígōng)实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触屏幕，即可获取从“家到(jiādào)考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实多了。”一位考生家长说。

北京市总工会2025年“暖心(nuǎnxīn)伴考(bànkǎo)”志愿服务，以百支队伍的坚实力量、千名志愿者的无私奉献、五项服务的精准保障，为考生(kǎoshēng)和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列(xìliè)服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后(kǎohòu)心理调适”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试全周期。

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来源：北京日报客户端(kèhùduān)